Pengguna Whatsapp yang tiba tiba kehilangan akun mereka atau mengetahui bahwa akun mereka sedang diretas akan merasa panik dan kebingungan tentang hal apa yang harus dilakukan. Itu memang sangat wajar mengingat betapa privatnya platform ini bagi semua orang yang menggunakannya. Ketika akun sedang diretas atau diambil alih oleh orang lain, tentu saja rasa khawatir mucul sebab apa yang akan dilakukan oleh oknum tersebut kepada akun mereka.
Banyak hal yang dapat didapatkan dari mengambil alih akun Whatsapp orang lain. Diantaranya adalah data pribadi pemilik akun yang bisa didapatkan, hingga pesan-pesan penting yang harusnya hanya bisa dilihat oleh pemilik akun. Sifatnya yang privat juga membuat pemilik akun takut semua privasinya dilihat oleh orang lain yang tentu saja memalukan jika sampai terjadi. Semua hal yang bersifat privat memang harus dirahasiakan dari orang lain.
Table of Contents
Ciri-Ciri Akun Whatsapp Diambil Alih Orang Lain
Whatsapp akan menjadi aneh ketika ada orang lain yang mengambil alih akun pengguna. Ada beberapa hal yang mungkin sulit disadari, namun ada juga hal yang jelas akan dikethaui dengan mudah ketika hal tersebut terjadi. Dari beberapa hal yang terjadi, yang paling mudah dilihat ketika akun diambil alih oleh orang lain sangat bisa membuat panik pemilik akun. Dengan adanya ciri-ciri berikut, pengguna harus memastikan bahwa akun mereka aman atau tidak.
Pesan Yang Tiba-Tiba Terkirim dan Terbaca
Untuk pesan yang tiba-tiba terbaca, hal ini mungkin butuh pengguna yang benar-benar teliti untuk mengingat pesan dari siapa saja yang belum dibaca. Namun untuk pesan yang tiba-tiba terkirim, hal ini sangat mudah untuk dilihat. Pasalnya, pesan yang tiba-tiba terkirim sangatlah aneh bagi pengguna Whatsapp, terutama pesan ke kontak yang telah lama tidak dihubungi.
Jika dua hal ini terjadi ke akun Whatsapp pengguna, mereka harus mengecek apakah fitur Whatsapp Web atau Linked Device mereka masih belum dilog out. Hal ini berpotensi terjadi ketika mereka menggunakan fitur tersebut untuk mengakses akun mereka di perangkat lain kemudian lupa untuk mematikannya. Jika perangkat lain yang digunakan bukan perangkat pribadi, maka ada kemungkinan besar bahwa akun telah diambil alih oleh orang lain.
Akun Whatsapp Yang Tiba-Tiba Ter-Log Out
Jika pencuri akun berhasil mendapatkan kode OTP yang digunakan untuk login, maka mereka akan mendapatkan akses menuju akun Whatsapp korban. Jika hal tersebut terjadi, maka akun yang ada di perangkat pemilik asli akan terlog out sendiri tanpa pemberitahuan apapun. Hal ini juga sering terjadi ketika nomor telepon yang sudah lama tidak aktif kemudian didaur ulang oleh penyedia layanan seluler dan akhirnya digunakan oleh orang lain.
Jika hal tersebut terjadi ada dua kemungkinan yang terjadi. Yang pertama adalah pelaku mendapatkan kode OTP tersebut dengan cara menipu pemilik akun hingga memberikan kode OTP tersebut ke pelaku. Yang kedua adalah menggunakan sebuah program untuk mendapatkan pesan yang berisi kode OTP yang digunakan untuk masuk ke dalam akun yang diinginkan. Dengan teknologi yang ada saat ini, bukan tidak mungkin hal tersebut bisa terjadi.
Adanya Pesan Berisi Kode OTP Yang Diterima
Kode OTP merupakan sebuah kode sekali pakai yang digunakan untuk masuk ke akun Whatsapp. Kode tersebut hanya akan terkirim melalui SMS ketika seseorang ingin masuk menggunakan nomor telepon. Kode tersebut tidak akan muncul jika tidak ada permintaan untuk masuk ke dalam akun. Jika pengguna tiba-tiba menerima kode OTP melalui SMS, mereka harus curiga bahwa ada pihak lain yang ingin masuk ke akun mereka tanpa diketahui.
Baca juga: 4 Hal Yang Dapat Membuat Whatsapp Diambil Alih Orang Lain
Cara Untuk Mendapatkan Kembali Akun Yang Diambil Alih
Untuk para pengguna yang mengalami hal tersebut, tidak perlu terlalu panik selama kartu SIM fisik nomor telepon yang digunakan tetap berada di tangan pengguna. Selama nomor yang digunkan masih aktif dan SIM fisiknya masih ada, besar kemungkinan bahwa akun Whatsapp bisa diambil kembali tanpa harus melakukan sesuatu yang terlalu rumit. Perlu digaris bawahi bahwa Whatsapp merupakan salah satu akun platform yang paling aman.
Verifikasi Menggunakan Nomor Telepon
Jika tiba-tiba akun terlog out, pengguna harus segera memasukkan nomor telepon yang terkena hack untuk mendapatkan kode OTP yang akan dikirim melalui SMS. Setelah itu masukkan kode OTP yang sudah dikirim. Jika pengguna berhasil untuk login, maka akun Whatsapp yang ada di perangkat pencuri akan langsung log out. Jika mucul sebuah notifikasi “anda harus menunggu selama beberapa menit” berarti peretas berusaha untuk melakukan verifikasi.
Namun selama kartu SIM fisik masih berada di tangan pemilik asli, seharusnya akun akan dapat kembali. Namun memang ada beberapa waktu yang harus digunakan untuk menunggu hingga akun benar benar telah kembali ke tangan pemilik asli. Yang harus menjadi kekhawatiran adalah jika kartu fisik tidak ada di tangan pemilik asli atau nomor telepon yang digunakan berada di posisi tidak aktif. Jika hal tersebut terjadi, maka pemilik akun harus merelakan akun mereka.
Mengamankan Dengan Verifikasi Dua Faktor
Setelah akun berhasil didapatkan kembali, segera aktifkan verifikasi dua faktor untuk mencegah terjadinya hal yang sama untuk terjadi. Dengan fitur keamanan ini, pemilik akun akan diminta memasukkan alamat email yang akan digunakan untuk melakukan pemulihan akun kedepannya. Pemilik akun juga akan diminta untuk membuat kode 6 digit yang digunakan sebagai proteksi dua level yang membuat akun menjadi lebih aman dari tindak pencurian dan peretasan.
Setelah verifikasi dua faktor aktif, yang harus dilakukan oleh pemilik akun adalah menghindari untuk menekan tautan tautan mencurigakan yang mereka temukan di internet. Kemungkinan bahwa tautan tersebut merupakan tautan phising yang berbahaya sangatlah besar. Pemahaman pemilik akun akan keamanan di dunia digital sangatlah dibutuhkan agar pemilik akun lebih tenang dalam berselancar di internet.
Menghubungi Pusat Bantuan Whatsapp
Ini merupakan cara terakhir yang dapat dilakukan jika akun diambil alih oleh orang lain. Cara ini memanfaatkan pusat bantuan yang telah disediakan oleh pihak Whatsapp untuk menyelesaikan masalah seperti ini. Untuk melakukannya, pemilik akun harus mengirimkan e-mail ke alamat support@whatsapp.com, kemudian masukkan subject berupa “lost account/stolen account please deactivate.”
Setelah itu masukkan data dari akun yang dicuri seperti nomor telepon dan juga penjelasan pendek terkait apa yang terjadi dengan akun tersebut. Di akhir pesan jelaskan bahwa pesan ini merupakan sebuah permintaan untuk menonaktifkan akun yang telah diambil alih oleh orang lain. Dengan cara ini, pemilik akun dapat membatasi hal buruk yang kemungkinan terjadi jika akun berada di tangan orang lain.
Sebagai penutup, untuk anda yang sedang membutuhkan bantuan untuk mengembangkan bisnis anda, Optimaise siap untuk membantu anda dengan segala keperluan digital anda. Sebagai Digital Agency yang sudah banyak dipercaya, Optimaise juga menawarkan Jasa SEO Bali yang pastinya memberikan hasil yang memuaskan.
Baca juga cara Restore Whatsapp sebagai artikel bacaa ringan yang dapat dibaca dimanapun dan kapanpun
